★403受付・総務スタッフの 『お客様満足』 のための研修会o(^-^)o



403では講師の先生をお迎えして顧客満足のための研修会を開いております。
今回はロールプレイングを行なったものを撮影し、自分で検証してみること、他者からの意見などを聞くことを行いました。普段、自身を客観的に見ることは難しいですが、良い所、改善点を自分で確認し、他の方からの実際の感想を聞くことで問題点を把握し、これからの仕事の改善に繋がるように今日の研修を活かして参りたいと思います。No.384 M
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